|
|
КАК ВЫБРАТЬ ТОВАР И ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
1) В начале Вам необходимо выбрать товар. Выберите из списка интересующий Вас раздел и «кликните» на его названии. Откроется перечень и краткое описание товаров данного раздела.
2) Нажав на наименование или на фото заинтересовавшей позиции, Вы получите более подробную информацию о товаре (размеры, цвета, и т.д.).
Если Вы захотите купить товар, то нужно выбрать размер, цвет и указать количество, после нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ».
Состояние Вашей корзины постоянно отображается в верхней части экрана, где указываются количество выбранных товаров и их стоимость (без учета стоимости доставки). Подробную информацию о содержимом корзины можно получить, нажав на кнопку «КОРЗИНА».
Для того чтобы продолжить выбор товаров, нужно вернуться на главную страницу и все описанные выше действия повторить…
3) После того, как выбор товаров закончен, можно переходить к оформлению Вашего заказа, для этого нужно нажать на кнопку «КОРЗИНА», при этом появится таблица с полным перечнем заказанных товаров и их общая стоимость. Эту таблицу можно отредактировать, увеличить или уменьшить количество заказанных позиции или дополнить новыми товарами.
- Если Вы решите дополнить заказ, нужно нажать на кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ВЫБОР»;
- Если Вы решите удалить какую-либо позицию из корзины, нужно нажать на кнопку «УДАЛИТЬ», при этом сумма заказа
уменьшится;
- Если заказ не редактировался, можно переходить к его оформлению, для этого нажмите на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
4) Оформление заказа заключается в заполнении предложенной формы.
Форма условно состоит из двух частей:
- Способ доставки (самовывоз, почта России, курьер «EMS Почта России»)
- Персональные данные.
Способ доставки
Подробную информацию о способах доставки Вы найдете в разделе «ДОСТАВКА».
Если Вы не первый раз делаете заказ в нашем магазине или делали покупки «наложенным платежом» и имеете представление о способах, стоимости и сроках доставки заказов, то Вам необходимо только выбрать один из предложенных вариантов.
В противном случае, Вам нужно выбрать - «РАССЧИТАТЬ ВАРИАНТЫ».
Это значит, что после того как мы получим Ваш заказ, менеджер нашего магазина сделает расчет двух (почтой России и курьером компании «EMS Почта России») вариантов стоимости доставки и определит ориентировочные сроки доставки Вашего заказа. Результаты этих расчетов будут сообщены Вам либо по телефону, либо отправлены по электронной почте – Вам остается выбрать оптимальный для Вас вариант и сообщить нам о Вашем решении.
Персональные данные
В этой части нужно заполнить Ваши персональные данные.
После того как предложенная форма заказа будет заполнена нажмите на кнопку «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ», при этом Вашему заказу будет присвоен порядковый номер, и на Ваш электронный адрес поступит письмо-уведомление, о том что заказ поступил к нам и находится в обработке.
Ждите телефонного звонка !
Обращаем особое внимание на правильность заполнения строк: КОД ГОРОДА, КОНТАКНЫЙ ТЕЛЕФОН, ВРЕМЯ УДОБНОЕ ДЛЯ СВЯЗИ, и E-MAIL, так как после того, как заказ поступит к нам, наш менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с Вами по телефону, в указанное время для подтверждения факта заказа. Во избежании ошибок мы еще раз проверяем правильность всех данных указанных в заказе (размер, цвет, количество, адрес доставки). В телефонном разговоре наш менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы, если необходимо, сообщит дополнительную информацию о товаре, даст необходимые советы и рекомендации. Если при оформлении заказа в разделе «способ доставки» Вы выбрали - «РАССЧИТАТЬ ВАРИАНТЫ», то сообщит Вам стоимость и примерные (особенно для почты России) сроки доставки.
Если по каким-либо причинам нам не удастся связаться с Вами по телефону, мы отправим письмо по указанному Вами электронному адресу.
КАК ПОЛУЧИТЬ И ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
Как только будут согласованы с Вами все вопросы по заказанным товарам, способу и адресу доставки, мы тщательно пакуем Ваш заказ и отправляем его в Ваш адрес, о чем также сообщаем Вам либо по телефону, либо по Е-mail.
В зависимости от способа доставки Вы получите и оплатите Ваш заказ либо на почте, либо курьер доставит заказ по указанному адресу, в этом случае оплата вручается курьеру.
«БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ» - ЗАКАЗ ПО КАТАЛОГУ
Если Вам хорошо известны товары, которые представлены в нашем магазине или у Вас есть «под рукой» каталог этих товаров, то заказ можно сделать позвонив по телефону (812) 995-58-56 с 10 до 18 часов (по Московскому времени). Нужно назвать артикул (желательно) или страницу каталога, в крайнем случае, описать как он (товар) выглядит, назвать цвет, размер, количество, а также сообщить свой контактный телефон. Мы обязательно Вам перезвоним !
ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
Ваш заказ Вы можете получить в нашем офисе или его доставит Вам курьер компании «EMS Почта России».
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
На сегодняшний день наш магазин предлагает два способа доставки заказанных товаров.
1. Доставка почтой России;
2. Экспресс-доставка курьером компании «EMS Почта России».
Почта России доставляет заказанные Вами товары по всей территории России (за исключением городов-«почтовых ящиков»). Стоимость почтовых расходов будет соответствовать стоимости услуг Почты России, и зависеть от расстояния до Вашего населенного пункта, массы и стоимости заказа. Оплата за заказанные товары производится непосредственно в почтовом отделении при получении посылки. Таким образом, Вы совершаете так называемый «наложенный платеж». Следует иметь ввиду, что в соответствии с почтовыми правилами Вам дополнительно (кроме услуг по доставке) необходимо будет оплатить почтовый сбор, который составляет 5-7% от стоимости заказа.
В качестве альтернативы, мы предлагаем Вам экспресс-доставку компанией «EMS Почта России». Этот способ доставки обладает рядом преимуществ, а именно:
- Тарифы этой компании сопоставимы со стоимостью услуг Почты России, а в отдельных случаях даже дешевле;
- Доставка осуществляется значительно быстрее (в среднем 3-5 дней);
- Курьер доставляет заказ по указанному адресу «до двери» в удобное для Вас время, не нужно тратить время на походы на почту и ожидание в очередях ! Курьер доставит заказ либо по месту жительства либо в офис.
При этот способе доставки Вы оплачиваете заказанные товары непосредственно курьеру.
Филиалы компании «EMS Почта России» находятся более чем в 400 городах России и их число постоянно растет.
|
|
|
|
