|
|
КАКИЕ ГАРАНТИИ ?
На весь товар предоставляется 2-х недельная гарантия. В случае обнаружения заводского брака, при возврате на обмен, Вы должны сохранить полностью комплектацию, товарный вид и т.д. (иными словами вернуть товар Вы можете в том виде, в котором его приобрели).
В соответствии с Законом «О Правах Потребителей» Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течении 14 дней со дня покупки. Необходимо чтобы одежда и/или обувь не были в употреблении и была полностью сохранена их комплектация. В этом случае Вам будет возвращена его стоимость, за вычетом наших накладных расходов.
ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОДОШЕЛ РАЗМЕР
Если после получения товара и его примерки Вам не подошел размер, возможна замена этих вещей, для этого Вам нужно позвонить по тел.(812) 995-58-56 с 10 до 18 часов (по Московскому времени) по рабочим дням или написать письмо по адресу info@smartbody.ru и сообщить следующую информацию:
- номер Вашего заказа;
- сообщить название (артикул) товара который желаете обменять, а также назвать на какой размер Вы хотите сделать обмен;
- Ваш контактный телефон и время удобной для связи.
Обмен возможен при условии:
- если товар не был в употреблении и не утратил «товарный вид»;
- наличия данного товара у нас на складе (г.Санкт-Петербург) или возможности заказа со склада производителя;
- Вашего согласия взять на себя затраты по пересылке до Санкт-Петербурга и обратно, и тщательно упаковать товар.
ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ
Прайс-листы и информацию об условиях оптовых поставок можно получить, написав письмо или позвонив по тел. (812) 995-58-56 с 10 до 18 часов (по Московскому времени).
ДРУГИЕ ВОПРОСЫ …
Если Вы хотите задать другие вопросы, касающиеся правил работы нашего магазина или товаров представленных в нем, высказать свои предложения или пожелания пишите по адресу info@smartbody.ru мы постараемся на них ответить.
Так-же нас интересует вопрос, продукцию каких производителей и какие ее виды Вы хотели бы видеть на страницах нашего магазина.
Возможно, что заданный Вами вопрос даст нам повод улучшить работу нашего интернет-магазина или расширить ассортимен товаров.
|
|
|
|
|
|
